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Perguntas Frequentes (FAQ)

SHEET 07 · FAQ
Q01XcellaPrime é uma corretora de qual país? Quem a regula?
A empresa-mãe é a XCELLA Prime Co.,Ltd, registrada na União das Comores (número de registro HY01123063), detentora da licença nº T2023419 emitida por Anjouan e membro da NFA — este modelo é comum em corretoras que atendem clientes do Sudeste Asiático. Para mais detalhes sobre a estrutura da empresa, leia a página about.
Q02Quais documentos são necessários para abrir uma conta?
Carteira de identidade (ou passaporte) com uma selfie segurando o documento, enviados por upload no sistema após a inscrição. Este procedimento KYC é feito apenas uma vez e aprovado em dias úteis — recomenda-se concluí-lo antes do primeiro depósito.
Q03Qual a idade mínima? Posso abrir conta com documento de outra pessoa?
É necessário ter 18 anos ou mais, e a conta deve ser aberta exclusivamente com documentos próprios, pois os saques são processados por transferência de volta apenas para contas bancárias/carteira digital em nome do titular da conta.
Q04Qual o depósito mínimo em baht?
A conta Cent inicia em 5 dólares (aproximadamente 180 baht), a Standard em 20 dólares e a ECN em 500 dólares — na minha opinião, não compare com a renda, mas sim com a capacidade do nosso sistema de trading.
Q05Como depositar via USDT? Há taxas?
Na página de depósito do sistema há o endereço da carteira USDT específico para a nossa conta. É possível transferir diretamente de uma exchange ou carteira pessoal. A XcellaPrime não cobra taxa de depósito; a network fee é a tarifa padrão da rede blockchain. O crédito na conta ocorre em nível de dezenas de segundos.
Q06Em quantas horas o saque é processado?
Conforme as condições: valores até 5,000 dólares são processados em até 8 horas; valores acima disso, em até 12 horas. Com base na minha experiência e a de amigos que indiquei, a maioria recebe mais rápido do que esse prazo.
Q07Posso realmente usar EA, bots, scalping e hedging?
Sim, em todas as contas, sem restrições de estratégia — não há distância mínima para SL/TP, sem limite de ordens pendentes e número ilimitado de ordens abertas simultaneamente. A conta Standard foi projetada especificamente para usuários de EA.
Q08O alavancagem 1:500 se aplica também ao ouro?
Não — a alavancagem varia por classe de ativo: forex 1:500, ouro 1:300, CFD 1:200 e cripto 1:7, que é o padrão adotado por todas as corretoras que separam margem por grupo de ativos.
Q09Preciso pagar imposto sobre lucros de trading?
Não posso responder em nome da Receita Federal — em princípio, os lucros com trading são considerados renda complementar e devem ser avaliados quanto à carga tributária conforme a legislação brasileira. Recomenda-se guardar o comprovante de cada saque e consultar um contador para o seu caso específico.
Q10O que fazer se eu esquecer a senha ou não conseguir acessar a conta?
Clique no link “Esqueci a senha” na página de login ou entre em contato com o suporte em português da XcellaPrime, disponível 24 horas. Se você for um amigo que abriu conta pelo meu link, pode me contatar primeiro via LINE; posso ajudar a resolver.
Q11Este site tem alguma relação com a XM que aparece em outros sites do Prof. BOM?
Não tem relação — a XM é uma corretora sobre a qual escrevi uma resenha em icafeforex.com, enquanto siamtp.com é um site parceiro exclusivo da XcellaPrime, totalmente separado. Cada corretora atende perfis diferentes.
Q12Estou cansado e quero fechar minha conta. Como faço?
Primeiro, saque todo o saldo disponível e depois solicite ao suporte o fechamento da conta. Não há taxa de encerramento — é importante lembrar que nosso dinheiro deve poder ser retirado a qualquer momento; este é o critério que uso para escolher qualquer corretora.
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