Soalan Lazim (FAQ)
Q01XcellaPrime adalah broker dari negara mana dan diawasi oleh siapa?
Perusahaan induknya adalah XCELLA Prime Co.,Ltd, terdaftar di Union Comoros (nomor pendaftaran HY01123063), memegang lisensi nomor T2023419 dari Anjouan, dan merupakan anggota NFA — model ini umum ditemukan pada broker yang melayani pelanggan Asia Tenggara. Untuk detail struktur perusahaan, baca lebih lanjut di halaman about.
Q02Dokumen apa saja yang diperlukan untuk membuka akun?
Kartu identitas (atau paspor) bersama foto selfie memegang kartu tersebut, diunggah ke sistem setelah pendaftaran. Proses KYC ini dilakukan sekali dan disetujui pada hari kerja — disarankan untuk menyelesaikannya sebelum setoran pertama.
Q03Berapa usia minimum? Bolehkah menggunakan kartu orang lain untuk membuka akun?
Wajib berusia 18 tahun ke atas, dan harus dibuka dengan dokumen milik sendiri saja. Karena penarikan dana hanya dikembalikan ke rekening bank/dompet yang atas nama pemilik akun tersebut.
Q04Berapa setoran minimum dalam baht?
Akun Cent mulai dari 5 dolar (sekitar 180 baht), Standard mulai dari 20 dolar, dan ECN mulai dari 500 dolar — Menurut saya, jangan bandingkan dengan pendapatan, tetapi lebih baik dibandingkan dengan kesiapan sistem trading kita.
Q05Bagaimana cara menyetor menggunakan USDT? Apakah ada biaya?
Di halaman setoran sistem akan terdapat alamat dompet USTP khusus untuk akun kita. Transfer dari exchange atau dompet pribadi langsung ke sana. XcellaPrime tidak memungut biaya setoran; biaya jaringan adalah biaya normal jaringan blockchain. Dana masuk ke akun dalam hitungan detik.
Q06Berapa jam waktu penarikan dana?
Sesuai ketentuan: Jumlah tidak lebih dari 5,000 dolar dalam 8 jam, dan jumlah lebih dari itu dalam 12 jam. Berdasarkan pengalaman saya dan teman-teman yang saya rekomendasikan, sebagian besar lebih cepat dari batas waktu ini.
Q07Bolehkah menggunakan EA, bot, scalping, dan hedging?
Bisa di semua akun, tanpa batasan strategi — Tidak ada jarak minimum SL/TP, tidak ada batasan pending order, dan jumlah order yang dibuka bersamaan tidak terbatas. Akun Standard dirancang khusus untuk pengguna EA.
Q08Apakah leverage 1:500 berlaku untuk emas juga?
Tidak — Leverage berdasarkan jenis aset: Forex 1:500, Emas 1:300, CFD 1:200, Kripto 1:7. Ini adalah standar umum bagi broker yang memisahkan margin berdasarkan kelompok aset.
Q09Apakah saya dikenakan pajak atas keuntungan trading?
Saya tidak bisa menjawab ini sebagai otoritas pajak — Secara prinsip, keuntungan dari trading dianggap sebagai penghasilan tambahan yang harus dipertimbangkan beban pajaknya sesuai hukum Thailand. Disarankan untuk menyimpan slip penarikan setiap kali dan berkonsultasi dengan akuntan untuk kasus spesifik Anda.
Q10Apa yang harus dilakukan jika lupa kata sandi atau tidak bisa masuk ke akun?
Klik tautan 'lupa kata sandi' di halaman login, atau hubungi tim dukungan XcellaPrime yang berbahasa Thailand 24 jam. Jika Anda adalah teman yang mendaftar melalui tautan saya, silakan hubungi saya di LINE terlebih dahulu, saya akan membantu menelusurinya.
Q11Apakah situs ini terkait dengan XM yang terlihat di situs lain milik Pak Bom?
Tidak ada kaitannya — XM adalah salah satu broker yang saya tulis ulasannya di icafeforex.com, sedangkan siamtp.com adalah situs mitra khusus XcellaPrime. Keduanya jelas terpisah. Kelayakan untuk masing-masing broker juga berbeda.
Q12Jika bosan dan ingin menutup akun, apa yang harus dilakukan?
Tarik seluruh saldo terlebih dahulu, lalu hubungi tim dukungan untuk meminta penutupan akun. Tidak ada biaya penutupan akun — Saya ingin Anda mengingat dengan mudah bahwa dana kita harus selalu bisa ditarik keluar. Ini adalah kriteria yang saya gunakan untuk memilih broker di mana pun.