সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
Q01XcellaPrime ব্রোকারটি কোন দেশের এবং কে নিয়ন্ত্রণ করে?
মাতৃসংস্থা হলো XCELLA Prime Co.,Ltd, যা Comoros ইউনিয়নে (রেজিস্ট্রেশন নম্বর HY01123063) নিবন্ধিত। এটি Anjouan থেকে T2023419 লাইসেন্স ধারণ করে এবং NFA-এর সদস্য। এই মডেলটি দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার গ্রাহকদের সেবা দেওয়া ব্রোকারদের মধ্যে সাধারণভাবে দেখা যায়। কোম্পানির কাঠামোর বিস্তারিত তথ্য about পেজে পড়ুন।
Q02অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কী কী নথি প্রয়োজন?
পরিচয়পত্র (অথবা পাসপোর্ট) এবং পরিচয়পত্র হাতে ধরে নেওয়া সেলফি, রেজিস্ট্রেশনের পরে সিস্টেমে আপলোড করুন। এই KYC ধাপটি একবারই সম্পন্ন করতে হবে; কর্মদিবসে অনুমোদন দেওয়া হয় — প্রথম জমা করার আগে এটি সম্পন্ন করে নেওয়া উচিত।
Q03ন্যূনতম বয়স কত? অন্য কারো কার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারব কি?
18 বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে এবং শুধুমাত্র নিজের নথিপত্র ব্যবহার করেই অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে, কারণ উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নামে থাকা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে/ওয়ালেট-এ রিটার্ন ট্রান্সফার সিস্টেমের মাধ্যমেই করা হয়।
Q04ন্যূনতম জমা কত টাকা?
সেন্ট অ্যাকাউন্ট শুরু হয় 5 ডলার (প্রায় 180 বাট), স্ট্যান্ডার্ড শুরু হয় 20 ডলার, এবং ECN শুরু হয় 500 ডলার — আমি মনে করি, এটি আয়ের সাথে তুলনা না করে আমাদের ট্রেডিং সিস্টেমের প্রস্তুতির সাথে তুলনা করা উচিত।
Q05USDT দিয়ে জমা দেওয়া কীভাবে করা হয় এবং কোনো ফি আছে কি?
সিস্টেমের জমা দেওয়ার পেজে আমাদের অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নির্দিষ্ট USDT ওয়ালেট ঠিকানা থাকে। এক্সচেঞ্জ বা ব্যক্তিগত ওয়ালেট থেকে সরাসরি স্থানান্তর করা যায়। XcellaPrime জমার কোনো ফি নেয় না। নেটওয়ার্ক ফিটি সাধারণ ব্লকচেন নেটওয়ার্কের খরচ। অর্থ অ্যাকাউন্টে 10 সেকেন্ডের মধ্যে প্রবেশ করে।
Q06টাকা উত্তোলন করলে কত ঘণ্টায় পাব?
শর্ত অনুযায়ী: 5,000 ডলার পর্যন্ত 8 ঘণ্টার মধ্যে এবং তার বেশি হলে 12 ঘণ্টার মধ্যে। আমার এবং আমার বন্ধুদের অভিজ্ঞতা থেকে দেখা গেছে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এই সময়সীমার চেয়ে দ্রুত পেয়েছি।
Q07EA বট ব্যবহার করে স্কেলপিং এবং হেজিং করা কি সত্যিই সম্ভব?
সব অ্যাকাউন্টেই সম্ভব, কোনো কৌশলের সীমাবদ্ধতা নেই — SL/TP-এর ন্যূনতম দূরত্ব নেই, পেন্ডিং অর্ডারের কোনো সীমা নেই এবং একসাথে অসংখি অর্ডার খোলা যায়। Standard অ্যাকাউন্টটি বিশেষভাবে EA ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
Q08লিভারেজ 1:500 কি সোনার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য?
না — লিভারেজ সম্পদের ধরন অনুসারে নির্ধারিত: ফরেক্স 1:500, সোনা 1:300, CFD 1:200, ক্রিপ্টো 1:7, যা প্রতিটি ব্রোকারের জন্য মানক মানদণ্ড, যারা মার্জিনকে সম্পদের গ্রুপ অনুসারে পৃথক করে।
Q09আমি কি ট্রেডিং লাভের উপর কর দিতে হবে?
এই প্রশ্নের উত্তর কর অধিদপ্তর দেয় না — মূলত, ট্রেডিং থেকে আসা লাভকে একটি অতিরিক্ত আয় হিসেবে বিবেচনা করা হয় এবং থাইল্যান্ডের আইন অনুযায়ী এর কর দায় প্রযোজ্য। প্রতিটি উত্তোলনের স্লিপ সংরক্ষণ করুন এবং আপনার নিজস্ব ক্ষেত্রে একজন অ্যাকাউন্ট্যান্টের পরামর্শ নিন।
Q10পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারলে কী করব?
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক করুন, অথবা XcellaPrime-এর থাই সাপোর্ট টিমের সাথে 24 ঘণ্টা যোগাযোগ করতে পারেন — যদি আপনি আমার লিংকের মাধ্যমে যোগদান করেন, তাহলে LINE-এ আমাকে মেসেজ করুন, আমি আপনাকে সাহায্য করব।
Q11এই ওয়েবসাইটটি অন্য ওয়েবসাইটে দেখা যাওয়া XM-এর সাথে কীভাবে সম্পর্কিত?
সম্পর্ক নেই — XM হলো একটি ব্রোকার, যার রিভিউ আমি icafeforex.com-এ লিখেছি; আর siamtp.com হলো XcellaPrime-এর জন্য নির্দিষ্ট পার্টনার সাইট। এগুলো স্পষ্টভাবে আলাদা। কোন ব্রোকার কার জন্য উপযুক্ত, তাও ভিন্ন।
Q12I am tired and want to close my account. What should I do?
First, withdraw the entire balance, then inform the support team to request closing the account. There is no account closure fee — I want you to easily remember that our money must always be able to be withdrawn out; this is the criterion I use to choose every trading desk.